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Preguntas frecuentes

Qué pasa en caso de lluvia o nieve?

El tour se llevará a cabo mientras que las condiciones metereológicas no nos impidan estar afuera o mientras no hayan advertencias por lado official, por ejemplo del Servicio Metereológico Alemán (DWD). En todo caso por favor miren el pronóstico y prepárense para ir de manera cómoda conforme la situación. Igual no estamos hechos de azúcar, verdad? ;)

 

Los paseos son adecuados para menores de edad?

Aunque algunos temas pueden ser pesados o aburridos para menores de 14 años ésto no tiene que ser un impedimento. Ustedes conocen mejor a sus hij@s y si creen que les va a gustar, por favor háganme saber su edad (y tal vez sus intereses) al hacer la reserva.

 

Los paseos son accesibles para sillas de rueda?

Las rutas pueden ser modificadas para ir de manera cómoda en silla de rueda. Por favor avisarme durante la reserva si se requiere.

Se incluye alguna bebida o merienda en los tours?

No, los tours no incluyen ni bebida ni merienda pero podemos parar en algún lado para comprar algo sin ningún problema.

 

Estaremos utilizando transporte público u otro tipo de transporte durante el recorrido?

En los tours nos moveremos exclusivamente a pie. Cada tour parte y termina en un lugar fácil de acceder. Los puntos de partida y final serán descritos en el proceso de reserva. (Si por algún motivo es super conveniente para ustedes hacer una ruta al revés se puede hacer excepciones).

 

Se nos puede recoger en nuestra acomodación o encontrarse en otro sitio en la ciuda e ir juntos al punto de partida?

No, lo siento! Los puntos de partida serán descritos en el proceso de reserva

 

Puedo llevaer mi mascota al tour?

Si consideran que su mascota no causará interrupciones ni contratiempos, está bien. Por favor tomen nota que asumirán responsabilidad por su mascota y será a su riesgo. En todo caso por favor infórmenme si quieren llevar su mascota y por favor entiendan que la decisión final la tomo yo, ya que tampoco soy fanático de todos los animales. Por ejemplo con serpientes y víboras les diré que NO!

Me devuelven el dinero si no logro llegar al tour

Véase CGC.

 

Cambiaron los planes, podemos cambiar el horario del tour?

Véase CGC.

 

Qué pasa si llego/llegamos tarde?

Si se están atrasando, por favor llámen o escriban un mensaje.

Después de 15 minutos tendremos que hacer una versión reducida del paseo.

Después de 30 minutos el tour lamentablemente será cancelado sin reembolso (véase CGC sección 4).

 

Qué si no se encuentra el punto de partida?

También en este caso por favor llámen o escriban un mensaje.

 

Por qué hay solamente tres tours?

Prefiero calidad a cantidad ;) Cada paseo resulta ser único así que en realidad hay un sinfin de paseos. Pero en todo caso, por si se están preguntando, más rutas están siendo elaboradas..

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